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Pipedrive CRM

O documento oferece um resumo e recomendações sobre o que pode ser criado com a integração nativa, mostrando apenas alguns exemplos de análises possíveis devido à variedade de métricas, dimensões, datas e campos personalizados que o Pipedrive possui.

Mariano San Juan avatar
Written by Mariano San Juan
Updated this week

Ao utilizar a integração do Pipedrive com o Master Metrics, você poderá:

  • Crie painéis visuais com seus dados do Pipedrive e responda a perguntas como:

    • Quantos leads foram criados por mês e atribuídos a um representante específico?

    • Qual foi o valor total e o valor médio dos leads gerados por campanha?

    • Quantos negócios foram criados, fechados e com que taxa de sucesso no último trimestre?

    • Quantas ligações cada representante fez e quanto tempo médio ele investe nelas?

    • Quais clientes ou campanhas geram mais atividades em um determinado período?

    • Adicione dados de outras fontes aos seus painéis, como Meta Ads, Google Ads, LinkedIn, TikTok, etc.

    • Programe exportações automáticas de dados do Pipedrive para o Google Sheets.

Crie métricas personalizadas para calcular taxas de conversão, custo por lead, taxa de fechamento por vendedor, valor médio do negócio por canal em tempo real, entre outras alternativas.


Painéis

1) Cartões (Tiles)

Você pode adicionar KPIs de alto nível usando cartões.

  • Data: esta semana, este mês, um intervalo personalizado ou o período que você deseja analisar.

  • Métrica específica: Contar leads, somar valor de leads, média do valor de leads, contar negócios, somar valor de negócios, média do valor de negócios, contar atividades, contar chamadas, duração total ou média das chamadas.

  • Tipo de data: padrão do Pipedrive (por exemplo, criação, fechamento, última atualização) ou datas personalizadas que você configurou na sua conta.

Exemplos:

  • Quantos leads criados no mês passado chegaram ao estágio de “qualificados”?

  • Qual foi o valor total e médio dos negócios gerados este mês?

  • Quantas atividades cada vendedor registrou esta semana?


2) Gráficos de barras/linhas/colunas

  • Data: esta semana, este mês, intervalo personalizado.

  • Agrupamento: por dia, semana, mês, trimestre ou ano.

  • Métricas: Contar leads, somar valor de leads, média de leads, contar negócios, somar valor de negócios, média de negócios, contar chamadas, duração total/média das chamadas.

  • Divisão: por qualquer campo de texto ou opção personalizada no Pipedrive (por exemplo, fonte do lead, estágio do pipeline, setor).

Exemplos:

  • Leads criados por fonte de aquisição agrupados por mês neste ano.

  • Valor médio dos negócios fechados por vendedor nos últimos 90 dias.

  • Duração total das chamadas por campanha publicitária no último trimestre.


3) Gráficos circulares

  • Data: intervalo personalizado.

  • Métrica: Contar negócios, somar valor dos negócios, média do valor dos negócios, contar leads.

  • Divisão: por pipeline, etapa, fonte de leads ou setor.

Exemplos:

  • Distribuição de negócios fechados por etapa do pipeline.

  • Valor total de leads por canal de aquisição.

  • Média do valor dos negócios por setor.


4) Tabelas

Permitem combinar várias métricas (inclusive de várias fontes) na mesma visualização.

  • Data: personalizada.

  • Agrupamento: dia, semana, mês, trimestre ou ano.

  • Métricas: Contagem de leads, valor dos leads, média dos leads, contagem de negócios, valor dos negócios, média dos negócios, contagem de atividades, contagem de notas, contagem de chamadas, duração total das chamadas.

  • Filtros: campos padrão e personalizados do Pipedrive.

Exemplos:

  • Leads criados por campanha junto com o investimento no Google Ads e Meta Ads.

  • Valor total de negócios fechados por cliente no último trimestre.

  • Duração média das chamadas de cada vendedor em comparação com suas taxas de fechamento.


5) Tabelas avançadas e exportação para o Google Sheets

Você pode dividir métricas em linhas e colunas e exportá-las automaticamente:

  • Leads: por fonte de aquisição, status, campanha.

  • Negócios: por pipeline, estágio, responsável, campanha.

  • Atividades: por tipo de atividade, responsável, cliente.

  • Chamadas: por duração, resultado, etapa associada.

Exemplo:

  • Tabela comparativa de leads e valor de negócios por campanha, exportada para o Google Sheets para compartilhar com clientes ou equipe.


6) Uso de métricas calculadas

Com métricas personalizadas, você pode calcular:

  • Taxa de conversão de leads Leads qualificados ÷ Leads totais.

  • Taxa de fechamento de negócios → Negócios conquistados ÷ Negócios criados.

  • Valor médio dos negócios → Soma do valor dos negócios ÷ Negócios fechados.

  • Duração média das chamadas por vendedor → Duração total ÷ Total de chamadas.


Visão Geral

O Visão Geral permite que você visualize em uma tabela unificada informações de várias contas publicitárias, evitando assim ter que navegar por vários relatórios ou plataformas publicitárias.

1. Por cliente: cada linha engloba as contas publicitárias de cada cliente. Assim, nas linhas, você encontrará seus clientes e, nas colunas, poderá incluir métricas de plataformas publicitárias, ferramentas de análise como GA4, comércio eletrônico e CRMs como Pipedrive CRM. Além disso, você poderá adicionar campos personalizados, como se fosse um Excel alimentado em tempo real pelos dados de suas campanhas.

2. Por campanha: de forma semelhante, só que no nível das linhas você poderá ver todas as campanhas de todos os clientes que desejar.

Custo por leads qualificados por cliente da sua agência ou por campanha publicitária

Adicionar dados do Pipedrive CRM à sua tabela de Visão Geral da Campanha permitirá que você responda a perguntas como:

  • Quantos leads qualificados uma campanha específica do Meta gera?

  • Quantas propostas foram enviadas este mês a partir de cada campanha do Google?

  • Quantas vendas de cada campanha do LinkedIn?

  • Qual é o custo por etapa do funil por campanha ou conta publicitária?

Adicionar dados do Pipedrive CRM à sua tabela do Campaign Client permitirá que você responda a perguntas como:

  • Quantos leads qualificados cada cliente gerou este mês?

  • Quantas propostas foram enviadas este mês por cliente da sua agência?

  • Qual é o custo por etapa do funil para cada cliente?

Visão Geral da Cliente

Em cada cliente, você poderá escolher o Pipedrive CRM como fonte. Assim, caso tenha mais de um cliente com sua conta Pipedrive, você deverá incluir a conta Pipedrive CRM que cada um dos clientes da sua agência utiliza.

Em seguida, vá para criar uma métrica personalizada.

CRM: incluir o Pipedrive CRM como opção.

Em seguida, no nível CELDA da tabela, ao clicar nela, um módulo é aberto.

Métricas:

  1. Contar leads

  2. Somatório do valor dos leads

  3. Valor médio dos leads

  4. Contar negócios

  5. Somatório do valor dos negócios

  6. Valor médio dos negócios

  7. Contar atividades

  8. Contar chamadas

  9. Duração total

  10. Média de chamadas.

Tipo de data: você poderá escolher entre os campos padrão de data de cada objeto e os campos personalizados de data de cada objeto. Esta é a data que usaremos para filtrar o intervalo de datas da tabela de visão geral.

Filtros: você poderá escolher entre os campos padrão e personalizados de cada objeto.

Visão Geral da Campanha

Na configuração da tabela resumo, você deve incluir APENAS uma conta do Pipedrive CRM. Caso queira ver as informações por campanha para vários clientes, recomendamos criar uma tabela resumo por campanha para um cliente e, em seguida, duplicá-la e editá-la para os outros clientes.

As métricas, tipos de data e filtros são os mesmos da tabela por cliente.

👉 Em resumo, a integração Master Metrics + Pipedrive permite transformar os dados do seu CRM em painéis visuais, acionáveis e prontos para otimizar tanto a gestão de leads quanto o investimento em publicidade.

Se você deseja começar a aproveitar essa integração e levar sua análise de dados para o próximo nível, você pode:

✅ Testar gratuitamente o Master Metrics e conectar sua conta Pipedrive em minutos.

📞 Agendar uma ligação com nossa equipe para esclarecer dúvidas ou ajudá-lo na configuração.

💬 Escrever diretamente para nós pelo WhatsApp se precisar de suporte ou quiser que o acompanhemos no processo.

Transforme seus dados em decisões mais rápidas e eficazes com o Master Metrics + Pipedrive CRM.

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