1. ¿Cómo puedo cambiar mi idioma en la plataforma?
Desde la opción "Modificar tu perfil", podés seleccionar entre español, inglés o portugués como idioma de la aplicación.
2. ¿Puedo cambiar mi plan en cualquier momento?
Sí. Puedes modificar tu plan según las necesidades de tu negocio en cualquier momento desde la opción "Modificar tu plan".
3. ¿Dónde puedo editar mi método de pago?
Ingresa a “Mi Cuenta” > “Plan” > “Facturación”.
Allí podrás actualizar tu información de pago y, para guardar los cambios, simplemente haz clic en “Guardar”.
4. ¿Puedo descargar mis facturas desde la plataforma?
Sí, tendrás disponible una opción para descargar tus facturas mensuales directamente desde tu cuenta. Esta función estará visible en la misma sección de Configuración.
5. ¿Qué son las integraciones de Alertas?
Son las conexiones que configuraste para recibir alertas automáticas en plataformas como Slack, email o WhatsApp. Puedes revisarlas o modificarlas desde la opción "Ver las integraciones de Alertas".
6. ¿Cómo cierro sesión de forma segura?
Haciendo clic en el nombre de tu cuenta, luego seleccionando “Cerrar sesión” para finalizar tu sesión de forma segura.
7. ¿Cómo cancelar su suscripción?
Encontrás la opción para hacerlo desde mi perfil→Plan→Facturación→Cancelar suscripción.
¿Querés saber más? Encontrá información adicional, recursos y guías en nuestra web: https://mastermetrics.com/
Si preferís hablar con alguien de nuestro equipo, podés agendar una call cuando te quede cómodo desde este enlace: https://calendly.com/-mastermetrics-sales-support/trial