Preguntas Frecuentes Alertas

1. ¿Qué tipos de alertas puedo crear en Master Metrics? Puedes crear tres tipos de alertas:
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- Control de Presupuesto : para verificar si estás gastando más o menos de lo esperado según el ritmo mensual
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- Control de Objetivos : para saber si estás cumpliendo con tus objetivos de rendimiento (por ejemplo, impresiones, conversiones, ventas, etc.).

- Alertas Customizables : para definir tus propias condiciones y métricas personalizadas (CTR, CPA, ROAS, etc.) con comparativas entre periodos.

- Entrega de Anuncios / Cuenta publicitaria suspendida : para recibir una notificación cada vez que su cuenta publicitaria o campaña deje de imprimir anuncios
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2. ¿Con qué frecuencia se revisan las alertas?
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Las alertas se procesan automáticamente todos los días a las 9:00 AM (GMT-3 / hora Argentina). Evaluarán si las condiciones configuradas se cumplen con base en los datos actualizados hasta ese momento.
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3. ¿Puedo filtrar las alertas por campañas específicas?
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Sí. Podés filtrar por campañas, conjuntos de anuncios o incluso anuncios individuales al momento de configurar la alerta. Esto te permite un control mucho más preciso.
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4. ¿Qué canales de notificación están disponibles?
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Puedes recibir las alertas de forma automática en:

5. ¿Qué significa “alerta por encima o por debajo de lo esperado”?

El sistema compara el valor actual de una métrica (como gasto o conversiones) contra lo que se espera en función del día del mes y del objetivo total.
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Por ejemplo, si pasaron 15 días del mes y solo llevás el 30% del presupuesto gastado, se puede configurar para que dispare una alerta por estar muy por debajo del ritmo previsto.
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6. ¿Puedo personalizar el mensaje que recibo cuando se dispara una alerta?
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Sí. Al momento de configurar una alerta, podés redactar el mensaje de notificación que prefieras, o dejarlo vacío si usás Zapier con Email Parser, donde el contenido se genera automáticamente en el formato adecuado.
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7. ¿Qué plataformas publicitarias son compatibles con las alertas?
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Podés configurar alertas para cuentas de Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads , TikTok Ads, Shopify, Tiendanube, GA4 y muchas más. La selección depende de las fuentes de datos conectadas en tu cuenta.
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8. ¿Qué pasa si no se cumplen las condiciones de la alerta?
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Si no se cumple la condición definida en la alerta, no se dispara ninguna notificación. En el log de alertas podés revisar qué alertas fueron evaluadas y si se dispararon o no.
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9. ¿Se pueden ver registros de las alertas disparadas?
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Sí. En la sección de Alert Logs podés ver los detalles de cada alerta, incluyendo la condición configurada, la cuenta publicitaria, la fecha en la que se evaluó y si se disparó o no.
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10. ¿Es necesario tener un plan pago en Zapier para integrar alertas con otras apps?
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No. Podés utilizar Zapier con Email Parser sin necesidad de tener un plan pago. Esto te permite automatizar acciones a partir de alertas sin costo adicional.
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11. ¿Cómo funcionan las alertas de objetivo de Google o GA4 si quiero un evento de conversión en particular?
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Funciona muy similar al control de presupuesto, pero en lugar de controlar gasto tú eliges una métrica objetivo y te avisa si estás X % por debajo de la cantidad de conversiones del objetivo ingresado según los días que pasaron

Para más información, puedes consultar el siguiente documento: ALERTAS

¿Querés saber más? Encontrá información adicional, recursos y guías en nuestra web: https://mastermetrics.com/

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