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Preguntas Frequentes Visão geral

Antes de continuar: respondemos às perguntas mais comuns dos usuários. Para tornar sua experiência com este módulo o mais tranquila possível, incluímos uma lista de perguntas frequentes com suas respostas.

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Written by Mariano San Juan
Updated over 2 weeks ago

1. Qual é a diferença entre a visão geral por cliente e a visão geral por campanha?

A visão geral por cliente permite agrupar contas de anúncios por cliente e visualizar um resumo geral de seus resultados, independentemente da plataforma. A visão geral por campanha, por outro lado, mostra campanhas específicas de diferentes plataformas na mesma tabela — ideal para análises detalhadas e comparativas entre campanhas.

2. Posso criar mais de uma tabela no módulo Visão geral?

Sim, você pode criar quantas tabelas forem necessárias. Por exemplo, uma tabela para comércio eletrônico e outra para geração de leads, ou uma por analista ou região.

3. Para que servem os campos personalizados?

Os campos personalizados permitem adicionar dados específicos que não vêm diretamente das plataformas de publicidade, como metas, orçamentos, datas importantes, notas e métricas de CRM, entre outros. Você também pode criar cálculos personalizados usando fórmulas.

4. O orçamento diário ou o progresso mensal podem ser calculados automaticamente?

Sim, usando campos personalizados do tipo “Data” e “Número”, você pode criar fórmulas que são atualizadas automaticamente com base no dia do mês e nos gastos atuais.

5. Quais são os benefícios de usar modelos ao criar tabelas?

Os modelos economizam seu tempo, fornecendo uma configuração pronta que você pode adaptar às suas necessidades. Existem modelos para comércio eletrônico, geração de leads, desempenho x branding e muito mais.

6. O que significa “Incluir totais” em uma tabela?

Quando você ativa a opção “Incluir totais”, você verá o total de cada métrica na parte inferior da tabela. Isso é útil para ter uma visão agregada do desempenho geral.

7. O que posso fazer com a formatação condicional?

A formatação condicional permite aplicar cores ou indicadores visuais às células da tabela com base em critérios específicos, para que você possa identificar rapidamente oportunidades ou problemas.

8. Posso filtrar as informações de acordo com minhas necessidades?

Sim. Você pode usar filtros para segmentar por métricas da plataforma ou campos personalizados (por exemplo, por analista, região, gasto mínimo etc.). Você também pode salvar visualizações personalizadas.

9. E se um cliente não tiver dados em uma plataforma específica?

Nesse caso, as métricas relacionadas a essa plataforma aparecerão em branco na tabela. Isso não afeta a visibilidade de outras métricas disponíveis.

10. Com que frequência os dados são atualizados?

Na seção Visão geral, os dados são atualizados a cada 8 horas, mas você também pode atualizá-los manualmente a qualquer momento, obtendo uma visão quase em tempo real do desempenho geral.

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